Así puedes programar tus mensajes de WhatsApp

Julio 12th, 2017

Una vez más WhatsApp busca innovar para mantenerse como la app de mensajería más popular, por lo que ha lanzado una nueva herramienta que permite a los usuarios programar sus mensajes.

Scheduler for WhatsApp es la nueva herramienta y ya se encuentra disponible en la tienda de Android, es totalmente gratuita, los usuarios que se descarguen esta opción podrán escribir un mensaje y decidir cuándo, a qué hora y a quién desea enviar el texto.

En caso el mensaje está mal escrito también podrá eliminarlo, sin embargo existe una condición para poder enviar los mensajes y es que el celular debe estar activo y desbloqueado.

Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

Un año de Pokemon Go, ¿qué aprendimos los marketeros?

Julio 7th, 2017

Hace un año hizo su aparición Pokémon Go, se convirtió en un fenómeno mundial, sin embargo ahora pocos los juegan.

Pokémon Go es un videojuego que fue desarrollado por Niantic, que en principio era parte de Google pero se separaron. El dichoso videojuego salió a la luz en julio del año pasado pero solo en Japón y Australia, la demanda del videojuego fue tanta que en varias partes del mundo se las ingeniaron y lo descargaron.

Es de esta forma que se convirtió en un fenómeno mundial y muchas personas salieron a las calles de las ciudades para atrapar Pokémones o participar de las batallas en los gimnasios, con la tecnología de realidad aumentada muchos se sintieron como Ash Ketchum.

Los medios colaboraron para que esta fiebre continúe, muchos comentaban de la locura, de qué pokémones podrías encontrar en un lugar en específico, etc.

Un año después, el interés por Pokémon Go se enfrió y hoy solo lo juegan los verdaderos fans del dibujo animado, pero es un buen momento para saber que lecciones nos dejó este fenómeno.

La novedad fue la tecnología

Sin duda una parte del éxito del videojuego se debió a que la gran mayoría ya conocían a los personajes desde los años noventa pero la gran novedad fue la implementación de la realidad aumentada, algo que nunca había ocurrido y que no se ha vuelto a repetir.

Además el hecho de salir a buscar pokémones por las ciudades les dio vida a los espacios públicos, parques y jardines.

El mejor marketing es la recomendación y la moda

Pokémon Go no tuvo, como otros videojuegos, una campaña de marketing millonaria, toda su campaña se inició en redes sociales por recomendaciones, curiosidad, etc. Muchos se sumaron a ser parte de Pokémon Go sin saber por qué.

Los desarrolladores tuvieron un gran éxito comercial por la venta de productos virtuales, que les servían a los jugadores para subir de nivel o tener más habilidades.

Es difícil mantener el interés

A pesar del interés Pokémon Go, Niantic y The Pokémon Company no han podido mantener el interés del público, sin embargo esto es normal en este tipo de productos por lo que es importante aprovechar el momento.

Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

(A pesar de todo) éstas son marcas que siguen prefiriendo los millennials

Julio 7th, 2017

Los millennials se encuentra en uno de sus mejores momentos como actores determinantes en cualquier industria, porque representan el 50% del consumo total a nivel mundial, según la empresa de software SAP, además, según Deloitte, en el 2025 este grupo ocupará el 75% de la fuerza laboral a nivel mundial. A todo esto se le suma que son los principales usuarios en el mundo digital

Según YouGov BrandIndex, las marcas preferidas por esta generación son las marcas digitales, esto sin duda no es una sorpresa. La marca que se encabeza el ranking de las preferidas es Uber, a pesar de sus escándalos, con un crecimiento del 8% respecto al ranking del año pasado, superando a Instagram, que solo creció un 6%, a esta le sigue Lyft y Snapchat.

Twitter, Whatsapp y Spotify se encuentra en el top 10 del ranking, el estudio se realizó en base a 1,5 millones de consumidores.

Sin embargo, no todas las marcas preferidas son digitales, dentro del top 10 se ubica Delta, TLC y Adidas.

Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

#Sigueprocastrinando Así se crea listas en Spotify con Facebook Messenger

Julio 7th, 2017

Spotify ha agregado una nueva extensión su plataforma, esta permite crear una lista de reproducción unificada con tus amigos de Facebook Messenger. Una vez que esta lista se comparte en el chat se pueden añadir canciones a la lista simplemente con la extensión de Spotify.

Una vez terminada la lista de reproducción, solo tienes que tocar en el botón reproducir de Spotify. La aplicación de música importará inmediatamente la lista de reproducción creada, entonces cada vez que abras la aplicación de música podrás escuchar la lista en el acto.

En caso los usuarios no tengan cuentas en Spotify, no podrán iniciar la creación pero sí podrán contribuir con las canciones que prefieran.

Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

Aprende a crear chatbox con éstas herramientas

Julio 6th, 2017

Hace más de un año Facebook y Kik adoptaron los chatbots y desde ese momento más de 2 mil millones de mensajes han sido intercambiados con chatbots de marcas.

Según Brandominus, uno de los chatbots más exitosos en Facebook es el chatbot de Job Pal, un asistente que ayuda a encontrar empleo, tiene ofertas de distintas compañías como Amazon, Uber o bufetes de abogados.

Es por esta razón que los mercadólogos deben tener un chatbot o por lo menos saber cómo pueden crear uno, a pesar de que a simple vista puede sonar complicado, los aportes de las tecnología han hecho que esto no sea así.

Uno de las plataformas más usadas para la creación de chatbots es Chatfuel, este permite generar chatbots para Facebook, Messenger y Telegram. No se necesita tener conocimientos de códigos, solo se deben seguir algunos pasos para editar las respuestas y sumar contenido con enlaces.

Así también es factible usar Facebook Messenger para crear chatbots, pero para usar esta opción se deben configurar personalmente algunas funciones y tener listo el plugin de Messenger, enlaces, códigos, plantillas y una pantalla de bienvenida.

Rebotify es otra plataforma gratuita que permite crear chatbots que funcionen en plataformas como WeChat, esta opción cuenta con una guía mediante diagramas de flujo.

En el caso que lo que se busque es un chatbot para SMS, Bo kit es una buena opción, porque puede hacer preguntas relacionadas a las actividades diarias o reuniones con amigos. La creación de chatbots se pueden realizar desde el sitio principal.

Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

“Latinoamérica está super fuerte, lo único que nos falta es construir nuestro propio Silicon Valley”

Julio 5th, 2017

Por: Alejandra Garboza

Uno de los objetivo del IAB Perú es impulsar la inversión publicitaria digital, en ese sentido, se realizó el primer IAB Day, “Sin Branding no hay Performance”, donde se planteó las estrategias del branding presentando los casos más exitosos del país.

El IAB Day reunió a representantes del entorno digital, directivos de empresas publicitarias, anunciantes, plataformas y agencias, medios de comunicación y miembros de departamentos marketing, publicidad, comunicaciones, recursos humanos y relaciones públicas con el fin de compartir todo lo relacionado al tema digital y a la 4ta revolución industrial.

En ese sentido conversamos con uno de los ponentes del IAB Day, Carlos Tapia, Chief Creative Officer de IPG Media Brands México.

¿Qué es la 4ta revolución industrial?

La 4ta revolución industrial es un fenómeno que evidentemente viene apalancado por todos los fenómenos de innovación a lo largo de nuestra historia pero que hoy está radicalizado en las personas, no en grandes corporativos, solo en personas como tú y yo que decidieron construir una idea y ya la llevaron a la realidad y justo esa idea está cambiando radicalmente la forma de mover el mercado; todo eso es una transformación gigantesca entonces eso es un término acuñado a nivel mundial pero que sí nos lleva a entender que hay algo que está pasando muy fuerte y que tenemos que movernos rápido.

¿Qué deben hacer las marcas para no verse opacadas por las personas con grandes ideas?

Trabajar con ellos, integrarlos, yo creo que no hay un tema de competencia, es un tema de la aparición de una gran cantidad de talento que se vio minimizado por un tiempo porque no tenía los espacios pero que ahora construyó sus propios espacios para que ellos mismos puedan crear.

¿Cómo se mueve Latinoamérica en esta revolución?

Latinoamérica está super fuerte, lo único que nos falta es construir nuestro propio Silicon Valley para creernos el cuento, para no tener esos miedos de innovación, para no tener ese miedo al fracaso, yo veo en el Perú gigantescas bolas de gente que está tratando de moverse que quiere crear su propio proyecto, que si bien parte más tarde que en otros países de latinoamérica, está tratando alcanzar el mismo ritmo de los demás, aqui hay un tema de evitar los egos, de mirar al lado y trabajar con el de al lado, pero históricamente una marca nunca lo va a hacer porque tiene miedo de que le roben la idea, los chicos de hoy no tienen miedo de eso, le tienen miedo a que no se haga su proyectos. Creo que a nivel de Latinoamérica tenemos muchas oportunidades.Hay que aprovecharlas, y hay que dejar de vender porquerías .

Asimismo se conoció que la publicidad digital en nuestro país movió 286 millones de soles durante el 2016, esta cifra demuestra el rol protagónico que está asumiendo el ecosistema digital en el mundo publicitario.

Por otro lado, según IAB Perú, el país ocupa el quinto lugar en el ránking de países latinoamericanos que invierten más en publicidad digital, lo que representa un reto y gran oportunidad para la industria local.

Escrito por: Alejandra, categoria(s): Marketing

BCP: “Buscamos crecer 30% en nuevos clientes digitales”

Junio 28th, 2017

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Por: Alejandra Garboza

Continuando con la transformación digital que realiza el BCP, presentó su sueva web “Vía BCP”, que busca ofrecer una experiencia más rápida, amigable y que pone a disposición los productos de más interés de sus clientes. En este contexto conversamos con Arturo Johnson, gerente de Área de Canales Alternativos del BCP.

¿Cómo son los usuarios digitales del BCP?

Los usuarios digitales del BCP son clientes que buscan conveniencia, que están constantemente haciendo cosas y lo que buscan es tener la posibilidad de hacer sus operaciones desde cualquier lado, ahora depende del perfil, por ejemplo si hablamos de un emprendedor, él está buscando ganar tiempo, hacer sus pagos, no abandonar su negocio, poder utilizar los canales digitales sin necesidad de ir a la oficina, hay otro perfil de clientes que pueden estar en la playa y quieren simular un crédito bancario, o tenemos clientes que están descansando en la noche y quieren hacer una operación y la hacen, yo te podría hablar de infinidad de tipos de clientes y micromomentos que el banco debe estar presente.

¿Los clientes digitales tiene un rango de edad específico?

Si hablamos del cliente que tiene su negocio, en verdad no importa si tiene 20 o 50, en verdad lo que él quiere es tiempo, para él lo valioso es poder rápidamente hacer las cosas que necesita, entonces la edad no sé sí es un componente importante, pero si hablamos de los jóvenes, que ya de manera natural utilizan los canales digitales, sin duda para ellos, hacer una operación en móvil es mucho más fácil, en ese sentido creo que es una combinación probablemente de la edad pero más importante es la situación.

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¿Cuántos de sus clientes ya usan los canales digitales del banco?

Lo que nosotros tenemos es que 55% de las transacciones se hacen en canales digitales, eso ignifica que de las 100 millones de transacciones que tenemos al mes, 55 millones ya se están haciendo en canales digitales, y dentro de estos canales digitales destaca sobre todo la web, yo te diría que es el canal más importante de transacciones digitales, ahora 70% lo hacen solo en web y el 5% lo hace solo en el móvil, pero la combinación de los dos es lo que viene creciendo: el 25% son los que hacen las transacciones en ambos canales y es ahí donde ha cambiado la cosa, el cliente ya no es monocanal, el cliente es multicanal.

¿Con Vía BCP están creando una experiencia al cliente?

Totalmente, ese es uno de los objetivos, primero queremos que los clientes nos amen, que amen trabajar y operar con el BCP y lo que estamos construyendo son operaciones más simples, poner más transacciones, lo que sea relevante para el cliente y lo que quiero destacar es que lo hemos hecho en cocreación con ellos.

¿Cómo involucrarán a los clientes que no saben usar medios digitales?

Yo creo que la necesidad muchas veces hace que lo tengas que aprender, el otro tema es diseñar más simple y los tutoriales, creo que es una combinación de que el cliente necesita hacerlo y lo va a aprender y tenemos que ayudar al cliente a saber cómo funciona.

¿Cuáles son los retos con respecto a los digital durante este año?

Nosotros venimos trabajando esto hace muchos años, este año lo que hemos hecho es lanzar una publicidad digital y lo que digitalmente pretende es mostrar, enseñar, compartir con los clientes todo lo que estamos haciendo.

¿Cómo transmiten seguridad a través de su web?

La seguridad digital es compartida, nosotros invertimos en varios sistemas perimétricos que siempre están mirandoo que es lo que está pasando, pero digamos que el fraude más complicado de todos es el fishing, pero este tiene que ver con alguien que te envíe un correo y que tú pongas tu clave. El internet es como la calle.

¿En cuánto pretende crecer en cuanto a clientes digitales?

Hemos estimado un 30% este año con las cosas que estamos haciendo.

¿Cuáles son las metas para finales del 2017?

La meta más importante es generar mayor satisfacción en el cliente, este tipo de cosas se hace para darle más comodidad a los clientes, y que estén contentos, que compartan sus cosas, lo que estamos haciendo es cambiar la conversación, ahora conversamos de sus necesidades, de qué es lo que quiere. Ese es el gran cambio.

Escrito por: Alejandra, categoria(s): Marketing

Porque todos cometemos errores: ahora Whatsapp te dará 5 minutos para borrar tus mensajes

Junio 28th, 2017

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Las aplicaciones de mensajería instantánea se caracterizan por ser rápidas, fáciles de gestionar y con alta usabilidad, este es el caso de Whatsapp, aplicación móvil con más de 1200 millones de usuarios.

Sin embargo, esta rapidez nos ha hecho cometer, en varias ocasiones, muchos errores, y no había manera de dar marcha atrás, solo te tocaba aceptar tu error y pensar en unas disculpas.

Pero esto llegará a su fin con la nueva actualización de Whatsapp, que se puso a disposición de los usuarios el último martes, la aplicación de propiedad de Facebook incluyó la función deshacer.

Ahora los mensajes que envíes por error tendrán la opción de ser eliminados en un máximo de 5 minutos. Pero no todo es color de rosa, porque si bien podrás borrar el mensaje, el destinatario podrá ver la frase “este mensaje ha sido borrado”, esto puede generar serios problemas.

¿Cómo se deshace un mensaje?

En el caso de Android, hay que mantener sostenido el mensaje a borrar y luego presionar el botón Menú y finalmente Recuperar. En cuanto a iPhone, pulsas el mensaje y después presionas Recuperar. Esta opción estará disponible cuando el emisor y receptor estén utilizando la misma versión de la aplicación, además el que deshace un mensaje no tendrá forma de comprobar que este se eliminó.

Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

CCL: “para finales de este año, el Perú debería tener sus primeros drones para entregar pedidos”

Junio 26th, 2017

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El comercio electrónico en nuestro país cada vez tiene más acogida, esto debido a las facilidades que este les brinda a los usuarios. Asimismo las innovaciones permiten que los consumidores dispongan de diferentes opciones en cuanto a la modalidad de compra, de pago y distintos dispositivos a utilizar.

En este contexto, Jaime Montenegro, Gerente de Comercio Electrónico de La Cámara de Comercio de Lima, señala seis tendencias que beneficiarán a las empresas y al consumidor:

LAS COMPRAS MULTIDISPOSITIVO, CON PREFERENCIA EN EL SMARTPHONE
Esta tendencia se da porque los usuarios tienen la facilidad de realizar sus búsquedas y compras desde diferentes dispositivos, lo que permite que inicie la búsqueda desde un smartphone y finalice la compra en una laptop. Según Montenegro esta tendencia fue la que se observó en el último Cyber Days organizado por la Cámara de Comercio de Lima, en donde el 76% de las búsquedas y el 50% de las compras se realizaron a través de un smartphone.

INTELIGENCIA DE DATOS, EL ANÁLISIS Y LA SEGMENTACIÓN
La tendencia por analizar la información con el Bigdata será usado en el 2017 por más empresas que años anteriores, esto debido a que permite analizar el comportamiento de compra del usuario y predecir futuras tendencias. Este análisis será muy útil para que las compañías segmenten mejor a sus clientes.

LOGÍSTICA Y ENTREGA
Se prevé que para los próximos Cyber Days el tiempo y los costos de envío de productos se reduzca porque se conoce que los consumidores valoran más cuando las entregas se realizan el mismo día que se compraron los productos así como los envíos gratis. Las compañías considerarán esta tendencia para una mejor captación de clientes.

SOCIALIZACIÓN DEL E-COMMERCE
Los consumidores continuarán la tendencia de socializar sus compras, es decir hacerlas interactivas a través de redes sociales, por lo que una empresa que realice un buena campaña promocional a través de estas, con una adecuada segmentación de público objetivo, logrará tener una buena aceptación. Entonces el eCommerce y las redes sociales seguirán siendo grandes aliados.

EL EMPODERAMIENTO DE LOS CLIENTES
Una tendencia que se ha generado con el eCommerce es que las empresas ofrezcan productos adaptados completamente a las necesidades y gustos de sus clientes, esto le ha permitido que el cliente tenga el poder absoluto a través de un click.

NUEVAS INNOVACIONES TECNOLÓGICAS
Será sumamente importante para el comercio electrónico la aparición de nuevas tecnologías, como los asistentes virtuales, la realidad aumentada, etc. Además es probable que para finales de este año, el Perú pueda tener sus primeros drones capaces de entregar pedidos. Esto sin duda alguna sería un plus para el eCommerce.

Para Montenegro, es importante que las empresas peruanas conozcan las nuevas tendencias para adaptarse a los cambios y a las nuevas exigencias de los consumidores. Asimismo señala que estas tendencias no solo son aplicables a corporaciones grandes sino también para las pymes. Pero además de estar al tanto de las tecnologías se debe tener un equipo humano muy capacitado que esté al tanto de las soluciones tecnológicas a adquirir.

Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

La amazonía peruana será monitoreada por una Supercomputadora

Junio 26th, 2017

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El Instituto de Investigaciones de la Amazonía Peruana (IIAP) con impulso de Cienciactiva del CONCYTEC, ha puesto en operación una supercomputadora que podrá monitorear la Amazonía nacional.

Este nuevo sistema permite conocer los niveles de agresión contra la selva, la tala ilegal, derrames de petróleo, deforestación y otros problemas que amenazan aquel ecosistema.

Con una inversión de 2 millones de soles, Cienciactiva busca seguir impulsando el desarrollo tecnológico del país, además con esta nueva implementación los investigadores podrán proteger de manera más eficiente este recurso.

Como señala Isaac Ocampo, investigador del IIAP y encargado del proyecto de la supercomputadora, este nuevo sistema produce información clave para la ciencia y sobre todo para que las autoridades tomen medidas apropiadas con lo que respecta a la deforestación.

Asimismo se espera que este servicio sea continuo y de alerta para que la información que brinde sea oportuna y en el menor tiempo posible. Los sensores automáticos de este proyecto se encuentran en Loreto (4 sensores), Pucallpa (3 sensores) y en Puerto Maldonado (3 sensores).

Sin duda este nuevo sistema puede evitar que la selva peruana siga perdiendo más hectáreas de bosques como lo viene haciendo hasta el momento por la minería, tala ilegal, derrames de petróleo, etc.

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Escrito por: Codigo News, categoria(s): Marketing

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